“浙江制造”认证 2021 年社会责任报告

2022年03月29日

浙江新天力容器科技有限公司以科学发展观为指导，强化“企业公民”意识，公司始终坚持在企业发展的同时，将承担社会责任为己任，为社会做力所能及的贡献。公司作为当地的利税大户之一，2020 年创造税收 2037 多万元，并带动周边关联产业发展；公司恪守道德规范，在环境保护、能源消耗、生产等方面严格执行法律法规，并推动公益事业发展，切实履行企业社会责任。

一、注重文化建设的社会责任

公司管理层十分重视企业文化建设，提出了公司的价值观和愿景；

企业使命、愿景、价值观及其内涵

1.1 企业使命

以创新科技的容器保护好食品，为人类健康和美好生活奋斗不息。

1.2 公司愿景

成为全球食品业界倍受信赖的合作伙伴。

1.3 核心价值观

诚信，创新，共赢。

公司营造良好的沟通氛围，通过设置总经理信箱、开展合理化建议活动等，广泛听取各层面员工的意见或建议，保持组织内部沟通顺畅；通过走访、洽谈会、研讨会，听取顾客、供方等相关方的意见及建议。公司领导倡导“沟通无限”，建立了互动双向沟通机制，多渠道听取员工及其他相关方要求，多种方式实现不同部门、不同职位、不同地区间的有效沟通，如下表。

企业文化的传播方式

二、追求高质量的产品和服务的社会责任

公司认为，企业的社会责任，是为顾客提供高质量的产品和服务，这个信念始终贯穿企业经营的始终。企业经营的目的是获取利润，但获取利润的途径，是为社会创造价值。因此我们不断追求进步和创新。“诚信经营、以人为本、客户至上”，通过创新的科技和完善的服务，为顾客创造价值，是我们首要的社会责任。公司先后通过了 ISO9001：2015 质量管理体系认证、ISO14001：2015 环境管理体系认证、ISO22000：2005 食品量管理体系认证。并于 2017 年导入绩效模式，开展对标改进，制定了长期战略规划并为未来的可持续发展奠定了坚实基础，并于 2018 年获得“区政府质量奖”。同时，我们通过了生产标准化三级企业验收，这些管理体系和标准确保了我们所有管理行动的持续性和有效性，确保产品质量。

为履行确保组织所提供产品和服务的质量的职责，引导组织承担质量主体责任，公司高度重视质量管理体系的建设，在对产品质量进行严格把关，并满足各项标准指标的同时，建立了完善的质量管理体系。目前公司已制定了一系列的质量控制措施，涵盖了从产品设计、原材料采购、产品制造、产品检验、性能测试、包装储运到客户服务等各个环节，对各部门的质量控制工作进行有效的指导和监督；同时，公司以满足客户要求作为标准，由各专门部门负责，认真抓好产品质量的持续改进工作。

三、遵守国家法律法规的社会责任

公司的产品、服务和运营主要涉及质量、环境保护、能源节约、资源综合利用、生产、公共卫生等方面的影响。公司严格按照《环境保护法》、《大气污染防治法》、《水污染防治法》、《生产法》等国家法律法规，制订了《突发环境事件应急预案》、《环境卫生管理考核办法》、《员工手册》、《产品退货管理制度》、《设备管理控制程序》等制度。近三年，公司的废水、废气、噪声均达到国家和地方规定的排放标准；公司工业固废均进行了处理、处置，危险废物处置率达100%；公司污染治理设施落实专人操作管理，环保设施稳定运行率达95%以上；公司依法领取了排污许可证，排放的污染物达到国家规定的标准，排放总量在控制范围内。近三年公共责任指标完成情况详见下表所示：

责任指标测量与控制方法

公司非常关注自身产品、服务及运营方面对未来质量、环境、能源消耗、资源综合利用以及公共卫生等方面可能存在的公众隐忧，研究对策并预先做出应对准备。为此，公司制定了《突发环境事件应急预案》，充分将上述公众隐忧纳入制度规范。具体见下表：

对公众和环境的隐忧预见及应对

公司对产品、服务和运营中对在质量、环境保护、能源节约、资源综合利用、生产、产品、公共卫生等方面进行风险识别，确立目标及测量方法，并在关键过程采取有力措施。

公共责任控制措施与指标

公司以“诚信，创新，共赢”为核心价值观，在发展过程中坚持和倡导诚信，强调诚信经营、诚信品质、诚信纳税、诚信守法，切实履行法律法规和道德规范。公司对客户诚信，以顾客为导向，注重做好产品销售与售后服务，赢得了客户的信任、支持和肯定；公司对员工诚信，在工作、生活等方面身体力行关爱员工，提高员工满意度。公司合同履约率 100%，确保与合作伙伴建立健康、规范的良好合作关系，打造信用企业。通过诚信经营，受到了顾客、供应商、政府、工商、税务、银行等部门的广泛好评。为确保内部运行符合道德要求，公司制定了道德行为测量指标与方法。如下表：

公司道德行为监测体系

在质量、环境方面，公司本着“严格科学管理，提高整体素质，确保产品质量，满足用户需求”的方针，履职责，严格执行行业标准和法律法规，定期通过 ISO9001 质量管理体系国际认证复审，建立健全公司的质量管理体系和质量保证体系，使新天力的质量管理和质量保证体系与国际接轨。公司始终坚信优越的性能和可靠的产品质量是产品竞争力的关键。质量形成于产品寿命周期的全过程，包括设计、试制、制造、分销、服务和使用全过程。因此，对产品寿命周期全过程中影响产品质量的各种因素，始终处于受控状态；实行全流程的、质量管理，使公司有能力持续提供符合质量标准和顾客满意的产品，树立品质超群的企业形象，全心全意地为顾客服务。

在环境保护上，自节能工作开展以来，公司采用先进的设备和技术，精心进行工艺布置，有效提高设备使用率。有机废气已经集气收集后高空排放；食堂厨房已安装经国家环保部认证的北京华夏科泰环保设备有限公司HX ーJD 型静电式饮食业油烟净化设备，并经专管至高空排放。固废:已建有规范的危废堆放场，废油手套抹布、废油墨包装桶、清洗废液等危险废物已委托台州市德长环保有限公司处置，废机油及废机油桶已委托台州市进皮油处理中心有限公司处置:生活垃圾等一般固废已集中交由环卫部门统一处理。

在生产方面，公司一贯遵循“平安第一，预防为主”的工作方针，为避免安全事故的发生和确保员工的人身安全，公司通过制订、完善资产保全、防火防盗管理制度，确保企业财产安全。同时，从培养员工安全意识、开展三级安全教育入手，针对不同岗位的安全特点，采取岗位安全培训、配备劳动保护用品、为全体员工缴纳养老和工伤保险等安全防范措施，确保所有员工掌握岗位需求的安全知识和技能，以保证职工的人身安全。公司每二年组织全体员工进行一次免费体检，特殊工种员工、已婚妇女每年进行一次免费体检体检中如发现的疾病，予以提醒、安排就医。

特别要指出的是，我们通过一套体制激发员工自发地参与到公司安全管理体系建设中来，比如我们确立的义务消防员制度以及公司广泛开展的 5S 运动，通过这些员工自身深入参与的活动，来创造更深入人心的安全文化。成长和发展对员工来说是至关重要的。公司重视人才引进、培养，为员工提供职业生涯规划，组织各类企业培训，以提升员工素质，2020 年底，公司共投入培训经费 58 万元，培训 1000 多人次，人均培训课时达 16.5 小时。本着“人岗匹配，人尽其才”的基本原则，形成了管理和专业两种职业发展通道，给予员工职业发展方向的选择权，保证公司人力资源优化配置为员工创造良好的晋升渠道，实现员工与企业的共同成长。

四、关注员工的文化建设和健康

公司除了生产上的关注，公司也十分重视员工的文化建设和健康。这主要体现在我们努力为员工创造好的工作环境和生活环境，如办公室和车间、食堂和宿舍、运动和休闲、阅读及娱乐等等。除了硬件保障之外，我们还通过诸如劳动技能竞赛、员工聚餐和文娱活动等员工活动来调动员工的工作激情，丰富员工的业余生活，获得了员工的广泛好评。关注员工身心健康，组织员工座谈、文艺晚会等丰富业余生活，公司依法保障员工的合法权益，在住房、班车、午餐等方面予以员工优厚待遇，发放旅游补贴和各类节日福利，营造良好的工作氛围，有效激励和留住员工。

公司坚持“以人为本”，定期召开员工代表座谈会，及时解决员工关心问题；保障员工薪酬增长，持续为员工改善伙食；逐步降低一线员工劳动强度，员工奖惩公开透明，遏制不公；对困难员工给予温暖和人性关怀，如发放困难补助，增强员工对公司认同感和归宿感。

五、回报社会，参与公益事业

公司在发展的同时不忘回馈社会，逐步建设形成了“公司为主、党委牵头、全员参与、注重实效”的新天力公益慈善体系，多年来开展了多种形式的公益活动。新天力人踊跃响应椒江区委和区政府的号召，参与“慈善捐助、发展教育事业、推进环保事业、支持新农村建设”等四个领域确定为公益事业支持要点。根据2013～2020 年统计结果，公司近 3 年来累计向社会捐款 30 多万元。新天力因慈善方面的表现，获得政府和社会的高度肯定。

慈善捐助、发展教育事业：新天力始终把关注社会、关爱人生作为品牌战略的重要组成部分，努力践行“致富思源，富而思进”，贯彻“为社会做出贡献”的企业宗旨，时刻关注着社会公益事业、时刻不忘回报社会，公司每年制定《公益事业发展计划》，由行政部牵头开展公益活动。公司将“促进地方经济和行业发展、慈善事业、基础设施建设”等领域确定为公益事业支持要点。2018 年 10月，为苏州木渎蓝天学校、青海省互助县东和乡大桦林小学、大庄小学、新庄小学的孩子们送上篮球、羽毛球、书包等学习以及体育用品

支持新农村建设：为建设新农村，2015 年起，新天力响应中共椒江县委号召，累计投入 10 多万元用于发展村经济、建设大林村综合办公大楼、道路硬化绿化、自来水管辅设、路灯架设、扶助病残老人等。

开展各类社会救助工作：新天力在公司高层领导的带领下，努力为公司履行社会责任贡献自己的一份力量。公司员工团结友爱，相互扶持，踊跃参加振灾捐款、无偿献血、关爱老人、社区志愿活动等社会公益活动。为甘肃贫困留守儿童捐增书包：2017 年，公司联合如意为甘肃贫困留守儿童捐赠书包 100 个。